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Lioba Kauk

Meine Schwester und ich hatten über 4 Stunden Verspätung bei einem Flug von Lissabon nach Deutschland. Das ärgerte uns natürlich sehr und wir googelten, wie man darauf reagieren könnte. Da stießen wir auf Blueway, die in solchen Fällen weiterhelfen sollen – ohne dass wir viel Ahnung hatten, was überhaupt möglich ist. Das Blueway Team reagierte schnell und nahm uns viel Arbeit ab. Sie informierten uns über jeden Schritt per Email und hatten am Ende Erfolg, unseren Anspruch auf 400€ durchzusetzen. Ich kann Blueway nur weiterempfehlen.

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